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　　再次是通过队伍建设提升发展效能。目前中国银河证券员工人数约有1.5万人，薛军将其称之为最为宝贵和核心的资源，且具有三个鲜明的特质。一是人均效能高。公司营业收入、净利润相较成立之初均增长了12倍，而人员增幅控制在了3倍以内。二是人员忠诚度高。目前司龄25年的在职人员依然有1175人。三是人员专业度高。研究生学历人员占比近40%，超过34%的行业水平，同时近三年引进投行、投研、财管、金融科技等核心领域300多人，形成符合现代金融市场需求的复合型人才梯队。

　　“客户的信任对我们至关重要！”薛军认为，真正做到以客户为中心，是打造现代投行的基础。首先在于理清公司与客户的身份关系，要从客户角度梳理业务，实现向以客户为中心转型。基于此，中国银河证券建立了各业务条线目标：即服务好居民客户，成为财富管理的“引领者”；服务好企业客户，成为实体经济的“服务者”；服务好机构客户，成为机构客户的“护航者”；服务好国际业务客户，成为双循环格局的“推动者”；服务好投资交易客户，成为资本市场的“示范者”。